E-Click

Descrizione

E-Click è un software di live chat per dare la possibilità ai visitatori di un sito web di chiedere assistenza o entrare in contatto con il support manager o anche a scopo commerciale.

Supportate dall’automazione, le opzioni di instradamento intelligenti consentono agli utenti di chattare con agenti che sono meglio attrezzati per fornire assistenza.
Con E-Click è possibile installare il modulo di live chat sul tuo sito web o su un software (ad es. CRM o altro) e iniziare a parlare con i tuoi clienti e potenziali clienti.

E-Click rappresenta un modo veloce per comunicare con il tuo cliente. Consente ad un agente dell’assistenza clienti di rispondere immediatamente e fornire un’assistenza soddisfacente. La live chat è essenzialmente una semplice finestra di chat in cui un cliente e un agente dell’assistenza clienti comunicano per risolvere un problema specifico relativo a un prodotto o un servizio fornito da un’azienda. È uno dei tanti modi per fornire assistenza ai clienti.

Il software E-Click ti consente di personalizzare facilmente pulsanti preesistenti o crearne uno personalizzato. Dopo la personalizzazione, tutto ciò che occorre fare è integrare il pulsante inserendo (copia-incolla) un codice generato precedentemente nella tua pagina.